Vendas pelo WhatsApp
Como vender excursão pelo WhatsApp sem ficar preso ao celular
Uma IA atende no WhatsApp da sua agência com os dados que você cadastrou: excursões, preços, vagas e pontos de embarque. Ela calcula o valor para o grupo, pede os dados dos passageiros e manda o link de pagamento na conversa.
- 7 dias grátis
- Sem fidelidade
- Configuração guiada
Em resumo
Vender excursão pelo WhatsApp
Para vender excursão pelo WhatsApp com a Viaje-se, a agência conecta o próprio número lendo um QR code, como no WhatsApp Web, cadastra as excursões e liga a IA. A IA responde a qualquer hora, entende áudio e foto, consulta preços e vagas, calcula o total e envia o link de pagamento. Quando o cliente pede uma pessoa, reclama ou quer cancelar, a conversa passa para a equipe e a IA fica pausada.
O problema
O WhatsApp vende, mas também prende a agência
A pergunta chega às 23h
Quem responde primeiro leva a venda. Quem responde no dia seguinte encontra o cliente já fechado com outra agência.
As mesmas perguntas o dia inteiro
Quanto custa, que horas sai, onde embarca, aceita cartão. A equipe gasta o tempo repetindo informação.
Pagamento por print
O cliente manda o comprovante, alguém confere no extrato e só depois faz o voucher e coloca no grupo.
Como a Viaje-se resolve
Uma IA que atende como alguém da sua equipe
Não é um robô de respostas prontas: ela usa os dados da agência, segue as suas regras e sabe quando chamar uma pessoa.
Responde na hora, a qualquer hora
Entende texto, áudio e foto, e conversa em português sobre as excursões que você tem.
Conhece a sua agência
Consulta as excursões, preços, vagas, pontos de embarque e políticas cadastrados. O que não está lá, ela não inventa.
Fecha a venda na conversa
Calcula o valor para o grupo, pede os dados de cada passageiro e envia o link de pagamento. Só confirma a reserva depois de registrar a venda.
Chama uma pessoa na hora certa
Reclamação, cancelamento, pedido fora do que ela sabe ou cliente pedindo atendente: a conversa vai para a equipe e a IA pausa.
Conversas organizadas em colunas
Cada conversa no funil, do primeiro contato ao pagamento, com várias pessoas atendendo o mesmo número.
Teste antes de ligar
No playground você conversa com a IA como se fosse um cliente, sem gravar nada de verdade.
Passo a passo
Como começar a vender pelo WhatsApp
- 01
Conecte o número da agência
No painel, leia o QR code em Aparelhos conectados, como no WhatsApp Web.
- 02
Cadastre as excursões
Datas, faixas de preço, vagas e pontos de embarque: é daí que a IA tira as respostas.
- 03
Teste no playground
Converse com a IA como um cliente e ajuste o que quiser antes de ligar.
- 04
Ligue a IA e acompanhe
As conversas aparecem no funil, e qualquer atendente pode assumir quando quiser.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre este assunto
Como conecto o WhatsApp da agência?
No painel, clique em Conectar WhatsApp e leia o QR code pelo celular, em Aparelhos conectados, como no WhatsApp Web. Não é preciso contratar outra ferramenta.
A IA responde sozinha? E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
A IA responde a qualquer hora, consultando as excursões, preços, vagas e pontos de embarque que você cadastrou. Quando o cliente pede uma pessoa, reclama, quer cancelar ou pergunta algo fora do que ela sabe, a conversa passa para a sua equipe e a IA fica pausada. Qualquer atendente pode assumir a conversa a qualquer momento.
A IA pode passar um preço errado?
Ela consulta os preços, as vagas e os pontos de embarque que você cadastrou e não inventa o que não está no cadastro. A reserva só é confirmada depois que a venda é registrada no sistema, com o valor calculado pela própria plataforma.
A IA entende áudio e foto?
Sim. O cliente pode mandar áudio ou foto, como faria com uma pessoa, e a IA responde em texto no mesmo WhatsApp.
Meu cliente pode parcelar no cartão?
Sim, em até 12 vezes. O checkout também aceita PIX, com confirmação automática, e boleto, com confirmação em até 1 dia útil.
Veja também
Outras partes da plataforma
Demonstração
Veja a Viaje-se funcionando antes de decidir
Conte um pouco da sua agência. Nossa equipe fala com você em até 1 dia útil para marcar uma conversa e mostrar o sistema, do WhatsApp ao embarque.
- 7 dias grátis
- Sem fidelidade
- Configuração guiada
- Suporte em português, pelo WhatsApp
Prefere testar sozinho?
Começar teste grátis de 7 dias